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Aumente a receita da sua escola vendendo os planos de assinatura do CNA Go

Sua escola recebe 50% do valor líquido pago pelo aluno, enquanto ele estiver matriculado no CNA Go.

Perguntas frequentes sobre o CNA Go Partners

Programa de Remuneração sobre Vendas do CNA Go
O que minha escola ganha ao comercializar os planos de assinatura do CNA Go?

Ao participar do CNA Go Partners, o Programa de Remuneração sobre Vendas do CNA Go, sua escola recebe 50% do valor líquido pago pelo aluno cuja venda foi feita por sua escola. Essa comissão acontece mensalmente, enquanto o aluno estiver matriculado e adimplente conosco.

Como é feito o monitoramento das vendas de cada escola?

Cada escola recebe um voucher de desconto exclusivo, que deve ser incluído no momento da compra. Hoje esse voucher concede ao aluno o desconto de 20% sobre o valor da mensalidade, enquanto ele estiver matriculado. Ou seja, sua escola tem um incentivo a mais para que o aluno se matricule por meio do seu canal.

Como as vendas devem ser realizadas pela minha escola?

As vendas são sempre feitas diretamente no site do CNA Go. A divulgadora deve entrar em nosso site, selecionar o plano escolhido pelo aluno, incluir os dados de pagamento dele, incluir o voucher de desconto exclusivo da escola e concluir a compra. De forma alternativa, especialmente se a venda for feita a distância, a divulgadora pode orientar o aluno a fazer o processo por si próprio, sempre orientando-o a incluir o voucher da escola antes de concluir a compra. 

Como minha escola poderá monitorar as próprias vendas?

Sua escola terá acesso aos resultados das vendas por meio de relatórios mensais enviados pelo CNA Go.

Minha escola terá que assinar um contrato específico para participar do CNA Go Partners?

Sim, teremos um contrato para reger a relação entre o CNA Go e sua escola. Para facilitar, recomendamos que a sua escola dê início às comercializações seguindo as orientações dessa FAQ e dos materiais de treinamento e, assim que houver comissões a receber, partimos para a assinatura formal do contrato do CNA Go Partners.

Como será feito o pagamento da comissão sobre as vendas?

Até o 3º dia útil do mês, o CNA Go enviará para a escola um relatório do uso dos vouchers. No relatório de vendas serão incluídas todas as mensalidades das vendas realizadas com o uso do voucher da escola, sendo certo que a 1ª parcela só será incluída após a confirmação que o referido aluno não tenha utilizado o Termo de Satisfação Garantida e assim solicitado o estorno do valor pago dentro de 30 (trinta) dias de sua primeira compra.

Até o 5º dia útil do mês a escola terá que validar o relatório de vendas ou apresentar eventual contestação. Em caso de silêncio será considerado como aprovação tácita dos valores apresentados.

Até dia 08 do mês a escola deverá emitir Nota Fiscal com o valor devido. Essa Nota Fiscal deve ter como objeto de “Intermediação de Negócios” ou de “Comissão de Vendas”.

O pagamento dessa NF será feito até o dia 08 do mês subsequente ao do recebimento da respectiva nota fiscal emitida contra a GO TECNOLOGIA, mediante depósito em conta corrente.

Incidirá algum imposto sobre o valor das comissões?

Sim, incidirá. Recomendamos que entre em contato com seu contador para saber o percentual aplicado a sua escola.

Por quanto tempo a escola receberá a comissão sobre as vendas do CNA Go?

Enquanto o aluno cuja venda tiver sido realizada pela escola estiver matriculado conosco, a escola será elegível a uma comissão.

O valor de comissão que a escola recebe poderá ser utilizado em forma de crédito na Editora CNA em vez de um pagamento direto?

Como o CNA Go tem CNPJ diferente do da Editora, o procedimento regular de pagamentos será feito de forma independente da relação com a Editora.

O desconto de 20% oferecido pela escola, será por tempo ilimitado?

O desconto é temporário, mas vai durar um tempinho. Hoje os cupons são a forma de acompanharmos as vendas por escola. Até que criemos um outros sistema de contabilização de vendas (leva tempo), ofereceremos os cupons de desconto como meio para isso.

Como será feito o acompanhamento e comissionamento para a equipe comercial da escola?

Disponibilizamos somente um cupom por escola. Sugerimos que os atendimentos sejam lançados no CNA Box, como de costume, e após o recebimento do relatório de vendas mensal, vocês poderão atribuir a venda para o consultor comercial que a realizou.

O CNA Go não será responsável pelo pagamento de comissão dos seus colaboradores. Essa decisão cabe aos gestores de cada escola.

Onde posso encontrar as peças para divulgação do CNA Go?

Todo o material já produzido foi disponibilizado na aba de “Campanhas” do CNA Artes. Para solicitação de peças específicas, envie as informações para nossa área de design. O tempo de atendimento dependerá da complexidade da demanda e quantidade de solicitações.

Posso divulgar o desconto em redes sociais?

As publicações sobre o CNA Go podem e devem ser realizadas nos perfis da sua escola em redes sociais, inclusive com destaque para o seu cupom de desconto exclusivo.

Mas atenção! Esse produto chegou para somar e, para evitar uma competição que não é sadia entre as escolas da rede CNA, essas divulgações devem ser orgânicas, ou seja, não podem ser incentivadas com mídia paga.

A escola fará o acompanhamento pedagógico desses alunos?

O acompanhamento pedagógico será feito pela equipe de educação do CNA Go. Mas vocês poderão convidar os alunos para as atividades complementares que costumam fazer em suas escolas.

Como devemos orientar nossa equipe para atender esse futuro aluno?

Estamos sempre à disposição para esclarecer as dúvidas que possam surgir. Treinaremos vocês para que possam responder diretamente aos alunos, assim como acontece com todos os outros produtos do CNA. Iremos criar Webinars e o time Comercial do CNA oferecerá apoio também.

O que é necessário para alterar a política de remuneração do franqueado? Tem garantia de quanto tempo nas condições hoje oferecidas?

A relação entre as escolas interessadas em comercializar o CNA Go e a GO TECNOLOGIA EM EDUCAÇÃO S/A, empresa do Grupo que gerencia o CNA Go, será regida por contrato de parceria comercial entre as partes. As condições do contrato poderão variar com o tempo, para se ajustar às demandas do mercado e para o contínuo aprimoramento dos serviços. As novas condições serão aplicadas somente novas vendas e passarão a valer 30 dias depois da notificação enviada aos parceiros. A continuidade da comercialização pelas escolas após esse prazo será considerada como aceitação das novas condições aplicadas.

Alunos do CNA Go que migram para Live classes, o CNA recomenda fazer um teste de nível na escola ou tem o compromisso de garantir o nível do aluno do CNA Go (por exemplo, o aluno que completou o primeiro nível no CNA Go automaticamente iniciará no básico 2 na turma presencial em uma escola).

Não é necessária a realização de um teste de nível para quem migra do CNA Go para o CNA presencial (ou Live Classes), basta que o aluno apresente o certificado do CNA Go.

As escolas têm acesso a plataforma CNA GO? Como? Com o acesso antigo?

As escolas que tiverem interesse em ter acesso à plataforma, poderão solicitar uma cortesia através do nosso e-mail. Devido às mudanças realizadas na plataforma, os acessos antigos não funcionam mais.

O marketing para o CNA GO será feito pela escola?

O marketing do CNA Go é realizado pelo próprio time do CNA Go. As escolas podem e devem reforçar as comunicações em suas regiões, tanto por meio de mídia impressa local, como por meio de seus canais digitais (lembrando nesse último caso de que as postagens em redes sociais não podem ser impulsionadas por mídia paga para não criar competição entre as escolas).

Qual o motivo da alteração pra 100% online?

Por meio das experiências acumuladas desde o início do projeto e pesquisas com o consumidor, vimos que a oferta de ensino híbrido do CNA vinha sendo atendida cada vez mais pelo CNA 360º através da evolução da plataforma CNA Net.

Por outro lado, especialmente entre jovens adultos urbanos, havia o crescimento de uma demanda por cursos que não exigissem o deslocamento até uma escola e que oferecesse uma maior flexibilidade de horários de aulas.

O CNA não tinha uma oferta para isso e começou a enfrentar a concorrência de diversos novos players de ensino de idiomas inteiramente digitais. O novo posicionamento do CNA Go tem por estratégia cobrir essa lacuna e atender a esse novo tipo de consumidor.

Caso o aluno, ao efetuar a compra, não colocar o cupom teria como identificar a minha escola posteriormente? Ainda seríamos beneficiados?

O cupom de desconto é a única maneira de identificarmos de onde veio a venda. Caso o aluno esqueça, essa venda não é contabilizada para a escola. Para estimular que isso não aconteça, o aluno tem direito por meio do voucher a um cupom de 20% de desconto, ou seja, se ele não incluir o voucher não receberá o desconto de 20%.

Como podemos ter garantido que nossa divulgação irá gerar receitas, se o aluno de nossa região, ou que tenha sido impactado por nossa divulgação, entrar direto na plataforma, sem passar fisicamente pela escola?

Recomendamos que as suas divulgações deem destaque às condições especiais que a escola oferece na contratação do CNA Go. Por meio da escola, ele consegue contratar o serviço por um valor menor do que se for diretamente na plataforma.

Como nos posicionar no mercado com um valor médio de 120 reais quando os concorrentes diretos praticam preços parecidos e dão aulas online diariamente.

Temos alguns diferenciais muito importantes no CNA Go, que nos colocam em posição de destaque em relação aos concorrentes.

Na questão preço, temos diversas opções, para todos os bolsos e necessidades. Nossos planos podem ser contratados a partir de R$ 49/mês (e com a oferta da escola, ainda menos do que isso).

Além deste diferencial, não temos contrato de fidelidade, nem multas por cancelamento, diferente de boa parte dos concorrentes, que possuem contrato mínimo de 1 ano e cobram taxas altíssimas de cancelamento.

Além disso, temos uma disponibilidade de professores muito maior que o oferecido pela concorrência. No CNA Go o aluno tem atendimento em tempo real, individualizado para suas dúvidas, de forma ilimitada, mesmo nos planos mais baratos.
Por fim, outro grande diferencial são as aulas.

As aulas do CNA Go são ao vivo, com interação em tempo real, e focadas em conversação, sempre com alunos do mesmo nível. Muitos concorrentes oferecem aulas ilimitadas, mas são aulas expositivas, em que o aluno passa a maior parte do tempo escutando o professor ou colegas de classe, e nem sempre com alunos do mesmo nível.

Eu recebi em outubro/2019 dois códigos para a minha escola. Ainda posso utilizá-los?

Os códigos recebidos antes de janeiro de 2020 não são mais válidos. É necessário que façam o pedido de novos cupons através do nosso e-mail.

Qual a previsão de lançamento dos níveis avançados?

Já estamos produzindo mais um nível no CNA Go. Ele será equivalente ao Intermediário 2 do curso presencial. A previsão para o lançamento é na terceira semana de Junho.

Há remuneração para alunos matriculados no CNA Go que residem na área de atuação da escola?

Não há uma remuneração à escola pelo fato de o aluno residir na área de atuação da escola. Toda a remuneração à escola está associada às vendas realizadas pela própria escola, identificadas pela utilização do voucher de desconto exclusivo da escola.

Perguntas frequentes sobre o CNA Go

Como funciona o curso?

No CNA Go se aprende através de atividades que unem educação, ciência e tecnologia.

Assim que acessar o curso, o aluno verá 3 mapas, cada um com uma rede de linhas de metrô. Em cada estação de metrô o aprende a se comunicar em um contexto diferente.

Para fazer as atividades é só clicar em uma estação à escolha do aluno e começar a aprender.
O aluno também poderá fazer aulas de conversação, dependendo do plano escolhido, com um professor que fala bilíngue. Elas duram 1h15 e são em grupos.

Como funciona a plataforma?

Ao acessar a conta, o aluno verá mapas que simulam as linhas do metrô. São 8 linhas que representam as unidades. Em cada linha, há um conjunto de estações dentro das quais há 5 blocos de atividades: “”Start, Study, Practice, Learn e Master””.
O aluno deve se preparar para as aulas de conversação, e para isso, ele deve chegar até o status “”LEARNED”” das atividades de cada estação dentro de uma determinada linha. 

Como são as aulas de conversação?

As aulas de conversação são feitas por um professor do CNA Go em um grupo de até 15 pessoas, todos com o mesmo nível de inglês.
Para participar, basta agendar pelo site no horário mais conveniente para o aluno.
As aulas duram 1h15 e são desenhadas para que todos tenham a oportunidade de praticar a comunicação, e não apenas escutar os colegas.
As aulas acontecem por meio de um sistema de comunicação digital chamado Zoom. O aluno poderá acessá-las de qualquer computador ou celular.

Quais planos são oferecidos pelo CNA Go?

A contratação é feita no modelo de assinatura e o aluno pode escolher entre 3 planos:

Starter: R$49 inclui acesso à plataforma online 24 horas por dia e 7 dias por semana e professores online para tirar suas dúvidas.

Essential: R$149 inclui acesso à plataforma online 24 horas por dia e 7 dias por semana, material didático digital e professores online para tirar suas dúvidas + oito aulas de conversação por mês.

Unlimited: R$ 349 inclui acesso à plataforma online 24 horas por dia e 7 dias por semana, material didático digital e professores online para tirar suas dúvidas + aulas de conversação ilimitadas por mês.

Lembrando que ao contratar a assinatura do CNA Go usando o cupom de sua escola, o aluno terá 20% de desconto sobre o valor do plano escolhido.

Como funciona o Experimente 30 dias?

O “Experimente 30 dias” foi criado para o aluno conhecer o CNA Go sem medo de errar. Depois de realizada a compra, se não gostar do serviço, tem até 30 dias para solicitar o dinheiro de volta. O valor será estornado no cartão de crédito em até 2 faturas, dependendo da data de vencimento do cartão.

Assumimos um compromisso público com a satisfação de nossos alunos.
Temos convicção de que aqui se aprende inglês.

Como é feita a contratação pelo aluno?
O aluno deverá acessar www.cnago.com.br e clicar no plano escolhido.
Deverá preencher os campos de cadastro e no quadro “Resumo de Compra” inserir o cupom de desconto da sua escola.

Neste momento, o desconto de 20% será aplicado, e depois, é có clicar em finalizar compra.

É importante que o aluno leia e aceite a Política de Privacidade e os Termos de Contrato do CNA Go.

O CNA Go oferece certificado de conclusão?

Sim, quando completar 100% de progresso de um estágio, o aluno poderá solicitar o certificado de competências no idioma através do nosso e-mail.

Como o aluno solicita o cancelamento?
O aluno deverá acessar o perfil dele e solicitar pela plataforma.

No CNA Go não há contrato de fidelidade e nem multa por cancelamento.

Quais formas de pagamento são aceitas no CNA GO?

O pagamento é feito por meio de cartão de crédito. Aceitamos as principais bandeiras de cartão, como Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard e Hiper.

A cobrança da assinatura é feita por recorrência programada no cartão de crédito.

Recorrência programada é quando o valor de cada mensalidade é debitado automaticamente na fatura do cartão de crédito.

Como funciona o Online Teacher no CNA Go?

O funcionamento é bem parecido com o do CNA Net.

O aluno poderá pedir ajuda para os professores online diretamente pela plataforma através de mensagens de texto e voz, dessa forma, eles conseguem ajudar mesmo com dúvidas de pronúncia.

Os professores estão disponíveis de segunda a sexta das 9h às 21h e aos sábados das 9h às 15h. Se a dúvida surgir fora desses horários, o aluno poderá chamá-los, pois assim que estiverem disponíveis, eles respondem.

O uso é ilimitado dentro dos 3 planos de assinatura.

Qual a metodologia do CNA Go?

A metodologia do CNA Go é baseada na abordagem comunicativa e nos mais avançados conhecimentos na área de neurociência e de teorias da aprendizagem.

O aluno aprende a se comunicar desde a primeira aula de conversação.

As atividades foram especialmente desenvolvidas para alunos brasileiros e abrangem as quatro habilidades linguísticas: reading (ler), writing (escrever), listening (ouvir) e speaking (falar).

Quais são os canais de atendimento do CNA Go?

Nossos canais de atendimento são:

Sua escola recebe 50% do valor líquido pago pelo aluno, enquanto ele estiver matriculado no CNA Go.

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CNA é uma das maiores e mais tradicionais redes de escolas de idiomas do Brasil, com mais de 45 anos de atuação no ensino de inglês e espanhol. Cerca de 400 mil alunos e 600 escolas espalhadas em todo país.
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